Política de privacidad



POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: CASA SOCA S.A.S.
Marca: CESE
Sitio web: www.ceseofficial.com
Correo de contacto: sruiseco@ceseofficial.com
Ciudad: Barranquilla, Colombia

 

2. DEFINICIONES
Para efectos de la presente política, se entiende por:
  • Dato personal: Información que puede asociarse a una persona natural.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
  • Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

 

3. DATOS QUE RECOLECTAMOS
CASA SOCA S.A.S. podrá recolectar los siguientes datos personales a través de su marca CESE:
  • Nombre y apellidos
  • Número de identificación
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada mediante plataformas seguras)
  • Información de navegación en el sitio web

 

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
  • Procesar pedidos y realizar entregas
  • Gestionar pagos y facturación
  • Brindar servicio al cliente
  • Enviar información sobre pedidos
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades (previa autorización)
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

 

5. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares tienen derecho a:
  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informados sobre el uso de sus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato

 

6. AUTORIZACIÓN
El tratamiento de los datos personales por parte de CASA SOCA S.A.S. requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual se obtiene a través de los diferentes canales de contacto y formularios del sitio web.

 

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
CASA SOCA S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales, evitando su pérdida, adulteración, acceso no autorizado o uso indebido.

 

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros aliados, tales como:
  • Operadores logísticos
  • Plataformas de pago
  • Proveedores tecnológicos
Lo anterior, únicamente para cumplir con las finalidades descritas y garantizando la protección de la información conforme a la normativa vigente.

 

9. USO DE COOKIES
El sitio web www.ceseofficial.com utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido.

 

10. VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o según lo dispuesto por la ley.

 

11. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud enviada a:
Correo: sruiseco@ceseofficial.com
  • Consultas: serán atendidas en un máximo de 30 días.
  • Reclamos: serán atendidos en un máximo de 30 días.

 

12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
CASA SOCA S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del sitio web.

 

13. VIGENCIA
La presente política rige a partir de su publicación en www.ceseofficial.com